রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি – Shob Peyechi
১. সহজ রিটার্ন পলিসি:
ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো সমস্যায় (ভুল, ভাঙা বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য) আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সহজেই রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন। কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই, সম্পূর্ণ স্ট্রেস-ফ্রি!
২. রিটার্নের শর্তাবলী:
- ডেলিভারি ম্যান থাকাকালীন পণ্য চেক করে নেওয়া উত্তম।
- পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।
- আনবক্সিং করার সময় একটি ছোট ভিডিও বা ছবি রাখা আবশ্যক।
৩. রিফান্ড প্রক্রিয়া:
- রিটার্ন করা পণ্য অফিসে পৌঁছানোর পর তা পরীক্ষা করে ৩ থেকে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে (bKash/Nagad/Bank)-এর মাধ্যমে রিফান্ড সম্পূর্ণ করা হবে।
- আমাদের ভুলের কারণে পণ্য রিটার্ন হলে কোনো ডেলিভারি চার্জ কাটা হবে না।
যোগাযোগ:
ইমেইল: shobpeyechi2026@gmail.com
হেল্পলাইন: +8801915229468